病院で亡くなった場合の流れとは?家族が知っておくべき対応手順
病院で大切な方が亡くなられた際には、慌てることなく適切な対応を行うことが重要です。ここでは、病院で亡くなった際の主な流れをわかりやすく解説します。
医師による死亡診断
- 死亡診断書の発行
医師が死亡を確認した後、死亡診断書が発行されます。この書類は、死亡届の提出や火葬許可証の取得などに必要なため、大切に保管しましょう。 - 確認事項
診断書には、死亡時刻や死因が記載されています。内容に誤りがないか確認しましょう。
遺体の搬送と安置
- 霊安室への一時安置
病院内に霊安室がある場合は、一時的にご遺体を安置することができます。病院の霊安室は通常24時間以内の利用が基本となります。 - 搬送先の手配
葬儀社を通じて自宅や民間の安置施設に搬送する手配を行います。葬儀社が未定の場合、病院が提携している葬儀社を紹介されることもあります。
葬儀社の手配と相談
- 葬儀社を選ぶ
葬儀社が決定している場合は、直接連絡して搬送や葬儀の相談を行います。まだ葬儀社が決まっていない場合は、病院で紹介された葬儀社に相談するか、自分で調べて選びましょう。 - 搬送日時と安置場所の決定
搬送日時やご遺体の安置場所を葬儀社と相談して決定します。深夜や早朝の搬送の場合、割増料金が発生することもあるため、料金について事前に確認してください。
葬儀の準備
- 葬儀の日程と形式の決定
葬儀社と相談し、通夜や告別式の日程、家族葬や一般葬などの形式を決めます。また、宗派による儀式内容や進行についても確認しておきましょう。 - 関係者への連絡
親族や参列者への連絡を行います。電話やメールを使い、日時や場所を正確に伝えることが大切です。
死亡届の提出
- 役所への提出
死亡診断書を添付して、亡くなられた方の住民票がある自治体に死亡届を提出します。提出期限は7日以内です。 - 火葬許可証の取得
死亡届を提出すると、火葬許可証が交付されます。この証明書がないと火葬が行えないため、忘れずに受け取りましょう。
その他の手続き
- 冷静な判断
突然のことで動揺する場合もありますが、病院スタッフや葬儀社に相談しながら進めると安心です。 - 不明点は確認する
書類や手続きについて不明な点がある場合は、遠慮せず病院のソーシャルワーカーや葬儀社に確認しましょう。 - 急ぎすぎない
手続きには期限がありますが、焦らず一つずつ進めることが大切です。
注意点とアドバイス
- 冷静な判断
突然のことで動揺する場合もありますが、病院スタッフや葬儀社に相談しながら進めると安心です。 - 不明点は確認する
書類や手続きについて不明な点がある場合は、遠慮せず病院のソーシャルワーカーや葬儀社に確認しましょう。 - 急ぎすぎない
手続きには期限がありますが、焦らず一つずつ進めることが大切です。
ご遺族として多くの手続きや準備が必要になりますが、周囲のサポートを受けながら進めることで負担を軽減できます。
知らないと損する!葬儀手配で実際に起きた辛い体験談と改善策
葬式準備には事前の知識や計画が欠かせません。情報源を活用して正確な情報を得て、家族葬や一般葬の違いを理解した上で、費用や準備の流れを把握しましょう。こうした事前準備をしっかり行うことで、不安を軽減し、故人を心を込めて送り出すことができます。
お客様の体験談:斎場を選んだはずが…
東京都内に住むAさんは、突然のご家族の訃報に接し、急いで葬儀の準備を進める必要がありました。故人が町屋斎場を希望していたため、直接斎場に連絡をしたところ、そこで斎場を運営する会社が紹介する葬儀社を勧められました。
斎場の予約がすぐに埋まるとの説明を受けたAさんは焦り、紹介された葬儀社にそのまま手配を依頼することに。ところが、実際の打ち合わせでは、「このオプションを付けないと良い葬儀になりません」「他の方もこうしています」と次々に高額な追加オプションを勧められ、最終的な費用は当初の見積もりより大幅に増加してしまいました。
葬儀を無事終えた後、冷静になって他の葬儀社と料金を比較してみたAさんは驚きました。他社で同じ内容の葬儀を行えば、数十万円も安く済んでいたことがわかったのです。「急いでいたから言いなりになってしまった」「他社とも比較しておけばよかった」と後悔の念が募りました。
なぜこのようなトラブルが起きるのか?
- 斎場と葬儀社が一体化している
特定の斎場を利用するには、運営会社が指定する葬儀社を使わざるを得ないと誤解されるケースが多い。 - 時間的余裕がない
急いで手配するため、冷静に他社と比較する時間が取れず、その場で提案されたプランに納得してしまう。 - 料金が不透明
「基本プラン」の説明だけでなく、後から追加されるオプションの価格が高額になるケースが多い。
こんなトラブルを防ぐための改善策
- 複数の葬儀社を比較する 葬儀の依頼先は、一社に限定する必要はありません。斎場を利用する場合でも、外部の葬儀社を利用できることを確認しましょう。見積もりを複数取得し、内容や費用をしっかり比較することが大切です。
- 事前相談を活用する 時間に余裕がある場合は、事前相談を行いましょう。どのようなプランがあるのか、費用感を把握するだけでも安心感が増します。事前に葬儀の希望を明確にしておくと、急な手配の際も冷静に対応できます。
- 見積もりの詳細を確認する 基本料金とオプション料金を明確に分けて記載してもらい、納得できない場合は遠慮せずに質問する姿勢が重要です。また、「本当に必要か」を自分たちで冷静に判断することもポイントです。
- 斎場の利用条件を事前に確認する 特定の葬儀社以外も斎場を利用できる場合があるため、斎場の運営会社や管理者に直接確認しましょう。また、直接的な圧力を感じた場合は、第三者機関に相談することも検討しましょう。
- 葬儀後に口コミを共有する 自身の体験をインターネット上のレビューや口コミサイトに投稿することで、同じような状況にある人がトラブルを回避するための参考になります。
最後に
葬儀は決して安い買い物ではありません。そして、一度きりの儀式だからこそ、納得のいく形で送りたいものです。焦らず、落ち着いて選択肢を検討し、後悔のない決断をすることが大切です。
もしもの時のために、今から信頼できる葬儀社や斎場を調べておくのも良いでしょう。心に余裕があると、いざという時の判断も変わります。