お悔やみの言葉を伝える際の心構えとは？遺族への理解、自分の感情整理、そして思いやりを持って接する方法

親戚の紹介で母の葬儀をお願いしました。何もわからない私たちに、担当者の方がとても親切で、家族の希望を丁寧に聞いてくださり、滞りなく母とのお別れができました。メモリアルプランナーみはしさんは司会のナレーション、華やかな花祭壇、温かいスタッフの方々、どれをとっても質の高い葬儀社さんだと感心しております。葬儀後、香典返しの相談含め、ショールームにお伺いして、返礼品と位牌をお願いしました。色々とお世話になりますが、今後ともよろしくお願いします。

都電のアナウンスを聞いてメモリアルプランナーみはしさんを知りました。父が危篤となり、近くの葬儀社3社ほど事前相談に行きました。みはしさんとは他社と違い費用の話というよりも、父の人柄、趣味、家族と過ごした思い出など色んなお話をしました。お父様らしいご葬儀を提案したいと言ってくださり、ここなら家族が納得できるお別れができるのではないかと思い依頼しました。葬儀では思っていた通りスタッフの方が皆親切で、家族全員が納得できる心温まる良いお葬式となりました。

町屋斎場で火葬式を行いました。火葬のみだけだと寂しく感じた為、担当者の方に相談したろ、炉前でお花入れをしながら最期のお別れをしましょうとご提案いただきました。式当日には、お盆にいっぱいの生花とお棺の上に飾る花束を用意してくださりました。家族で書いた手紙や、思い出の品をお棺の中に入れて、お顔の周りにはたくさんのお花を入れて華やかなお別れができました。お心遣いをいただき、家族皆感謝しています。ありがとうございました。