病院で亡くなったら夜中だった…家族が最初に取るべき行動とは？
遺体の搬送と安置をスムーズに行う
夜中に病院で亡くなった場合、まず遺体をどう搬送するかがポイントです。多くの病院では、24時間対応の葬儀社や寝台車の手配をサポートしてくれますので、病院スタッフに相談してみましょう。安置先が決まっていない場合は、病院の霊安室や葬儀社の安置施設を一時的に利用することも可能です。事前に、夜間対応の葬儀社をいくつか把握しておくと安心です。
家族や親族への連絡を的確に行う
夜中に亡くなった場合、家族や親しい人たちへの連絡が必要です。ただし、深夜であることを考慮し、どの時間に連絡するか、どの範囲の人に伝えるかは慎重に判断しましょう。最初に連絡すべき方々のリストを作っておけば、突然の事態でもスムーズに対応できます。深夜の連絡で驚かれないよう、落ち着いて状況を伝えることが大切です。
夜間の手続きと費用の確認を忘れずに
深夜に亡くなると、葬儀社の手配や搬送で特別な料金が発生することがあります。そのため、葬儀社に連絡する際には、費用の見積もりを事前に確認しておきましょう。また、死亡診断書の取得や必要な書類の準備を翌日スムーズに行うため、病院のスタッフに確認しておくと安心です。事前に何を準備すべきか把握しておくと、夜間でも冷静に対応できます。
知らないと損する！葬儀手配で実際に起きた辛い体験談と改善策
葬式準備には事前の知識や計画が欠かせません。情報源を活用して正確な情報を得て、家族葬や一般葬の違いを理解した上で、費用や準備の流れを把握しましょう。こうした事前準備をしっかり行うことで、不安を軽減し、故人を心を込めて送り出すことができます。
お客様の体験談：斎場を選んだはずが…
東京都内に住むAさんは、突然のご家族の訃報に接し、急いで葬儀の準備を進める必要がありました。故人が町屋斎場を希望していたため、直接斎場に連絡をしたところ、そこで斎場を運営する会社が紹介する葬儀社を勧められました。
斎場の予約がすぐに埋まるとの説明を受けたAさんは焦り、紹介された葬儀社にそのまま手配を依頼することに。ところが、実際の打ち合わせでは、「このオプションを付けないと良い葬儀になりません」「他の方もこうしています」と次々に高額な追加オプションを勧められ、最終的な費用は当初の見積もりより大幅に増加してしまいました。
葬儀を無事終えた後、冷静になって他の葬儀社と料金を比較してみたAさんは驚きました。他社で同じ内容の葬儀を行えば、数十万円も安く済んでいたことがわかったのです。「急いでいたから言いなりになってしまった」「他社とも比較しておけばよかった」と後悔の念が募りました。
なぜこのようなトラブルが起きるのか？
- 斎場と葬儀社が一体化している
特定の斎場を利用するには、運営会社が指定する葬儀社を使わざるを得ないと誤解されるケースが多い。 - 時間的余裕がない
急いで手配するため、冷静に他社と比較する時間が取れず、その場で提案されたプランに納得してしまう。 - 料金が不透明
「基本プラン」の説明だけでなく、後から追加されるオプションの価格が高額になるケースが多い。
こんなトラブルを防ぐための改善策
- 複数の葬儀社を比較する 葬儀の依頼先は、一社に限定する必要はありません。斎場を利用する場合でも、外部の葬儀社を利用できることを確認しましょう。見積もりを複数取得し、内容や費用をしっかり比較することが大切です。
- 事前相談を活用する 時間に余裕がある場合は、事前相談を行いましょう。どのようなプランがあるのか、費用感を把握するだけでも安心感が増します。事前に葬儀の希望を明確にしておくと、急な手配の際も冷静に対応できます。
- 見積もりの詳細を確認する 基本料金とオプション料金を明確に分けて記載してもらい、納得できない場合は遠慮せずに質問する姿勢が重要です。また、「本当に必要か」を自分たちで冷静に判断することもポイントです。
- 斎場の利用条件を事前に確認する 特定の葬儀社以外も斎場を利用できる場合があるため、斎場の運営会社や管理者に直接確認しましょう。また、直接的な圧力を感じた場合は、第三者機関に相談することも検討しましょう。
- 葬儀後に口コミを共有する 自身の体験をインターネット上のレビューや口コミサイトに投稿することで、同じような状況にある人がトラブルを回避するための参考になります。
最後に
葬儀は決して安い買い物ではありません。そして、一度きりの儀式だからこそ、納得のいく形で送りたいものです。焦らず、落ち着いて選択肢を検討し、後悔のない決断をすることが大切です。
もしもの時のために、今から信頼できる葬儀社や斎場を調べておくのも良いでしょう。心に余裕があると、いざという時の判断も変わります。
Memorial Planner MIHASHI